Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Карьера, 10 июля 2001 г.

Стратегическое назначение

***
«Стратегия — проблема для российского рынка и актуальная, и грустная. Идет сложное становление профессии «менеджер-стратег», то есть речь идет о профессиональных менеджерах, которые специализируются на разработке и реализации конкурентоспособных стратегий компаний. В современных корпорациях-лидерах такая деятельность является особой подсистемой менеджмента. Сейчас всем стало ясно, что жить, мысля только на тактическом уровне, нельзя. Но у нас очень часто стратегическое мышление подменяется прожектами. Мы мастера создавать концепции — до 2005-го года, до 2010-го года: как бы мы хотели развиваться. А в западном бизнесе стратегия — это системное управленческое решение, нацеленное на наращивание стратегических конкурентных преимуществ. Оно основывается на анализе рынка и внутренней среды компании, за которым следует перераспределение ресурсов, ответственности менеджеров, принципиальная переориентация всей деятельности компании».
Подтверждение слов нашего консультанта мы получили очень скоро. При подготовке этого рейтинга корреспонденты "Карьеры" обзвонили более 100 ведущих компаний в разных отраслях. В одних компаниях нам четко говорили: "У нас стратегиями занимается лично генеральный директор". В других долго раздумывали, предлагая то одного игрока, то другого. Реальных, действующих стратегов мы нашли не так много: всего тридцать два. Был даже такой характерный эпизод. Звоним на "КамАЗ", нам отвечают: "Буквально на днях приказом генерального директора введена должность директора по стратегическому развитию, сейчас ищем человека".
***
Железные менеджеры огненной работы
***
Илья Ланкевич, начальник отдела разработки маркетинговых технологий и контроля компании РОСНО:
— Сегодня менеджер по вопросам стратегического управления — это, в первую очередь, технолог. Мало быть специалистом в одной какой-то сфере. Стратегическое управление требует от менеджера видения всей картины в целом и каждого ее фрагмента в отдельности.
***
Бодался теленок с дубом
Выражение "сильный стратег" все чаще встречается в характеристиках менеджеров. А что это значит? Раньше об олигархах говорили: он сильный стратег. Подразумевалось, что у него развито общее видение проблемы и способность делать точный прогноз, не столько на базе анализа, сколько благодаря интуиции. Сегодня это выражение применительно к менеджеру означает совершенно другое. Это человек, который обеспечивает процесс стратегического планирования, вовлекает в него всех сотрудников, соединяет весь предшествующий опыт предприятия".
Обратим внимание: сильные стратеги сегодня работают в сильных, агрессивных компаниях. И под руководством сильных топ-менеджеров. А что может быть, когда сталкиваются два сильных интеллекта?
***
Виктория Попылькова, начальник подразделения по стратегическому планированию компании "Ренессанс Страхование":
— На обсуждение руководства надо выносить несколько возможных альтернативных стратегий. И только первое лицо компании может решать, каким путем идти дальше. Разные мнения возможны, но все должно строиться на фактах и сопровождаться четкой аргументацией. А если никакая аргументация не работает, генеральный поступит так, как считает нужным.
***
Как стать "звездой"
***
Виктория Попылькова ("Ренессанс Страхование"):
— Для стратега очень хорош консалтинговый бэкграунд. Причем желательно в компаниях типа big 5 — McKinsey и т.п. Там есть у кого поучиться, как правило, это зарубежные профессионалы. Вначале ты проходишь необходимое обучение (наряду с теорией по твоей специализации это и навыки работы в команде, умение проводить переговоры, умение организовать презентацию и т.д.). Затем наступает практика, где тебя водят по всем "темным уголкам" предприятия. Нескольких проектов по стратегии будет достаточно, чтобы свободно ориентироваться в теме.
***
А вот по вопросу: "что важнее — расчет, построенный на анализе, или профессиональная интуиция?" — мнения разделились.
***
Виктория Попылькова ("Ренессанс Страхование") предпочитает сочетать и то и другое:
— Если расчетов много, а это всегда так, существует опасность в них зарыться и потерять здравый смысл. Интуиция здесь должна работать. Слишком высока цена ошибки.

Илья Ланкевич (РОСНО):
— Сказать, что главным в работе российского менеджера является расчет, построенный на анализе, было бы неправдой. Плохое качество вторичных данных или их полное отсутствие не позволяет сформировать приемлемую базу для анализа.
***
Наш нынешний рейтинг — самый молодой по составу участников. Девяти игрокам еще нет 30 лет, хотя им поручено определять судьбу крупнейших предприятий страны. … Виктории Попыльковой ("Ренессанс Страхование") … — по 27, … Илье Ланкевичу (РОСНО) — по 25 лет.
Возраст для менеджера, можно сказать, юный. Но неопытными их не назовешь. Что-что, а рынок они знают отлично. Многие молодые начинали работать именно в маркетинге еще со студенческой скамьи. У … Виктории Попыльковой к тому же имеется опыт работы в консалтинге. Плюс завидное образование: … — МГУ плюс Лондонский институт маркетинга.
Словом, новая профессия корпоративного стратега — отличный шанс для молодых, амбициозных и, главное, здравомыслящих. Это топ-место, на котором можно "засветиться", засиять новой звездой российского бизнеса.
***
21. Попылькова Виктория, 27 лет. Начальник подразделения по стратегическому планированию "Группа Ренессанс Страхование". Окончила Московский государственный университет, Лондонский институт маркетинга (ЛИМ), полный член ЛИМ, кандидат экономических наук. Преподаватель Московского государственного университета. Работала консультантом в немецкой консалтинговой компании Т.О.В., экспертом по маркетингу ЮНИКОН, старшим консультантом KRMG.
***
25. Ланкевич Илья, 25 лет. Возглавляет отдел разработки маркетинговых технологий и контроля департамента маркетинга. ОАО "Российское страховое народное общество" (РОСНО). Окончил Российский государственный гуманитарный университет. В 1993 году — менеджер по маркетингу и рекламе компании, импортирующей продукты питания. В фирме "Система Лэнд" и IT-компании "Софт Сервис" — менеджер по маркетингу и рекламе, начальник отдела маркетинга журнала "Русский полис". В 2000 году — советник по маркетингу компании РОСНО.
***
31. Николенко Николай, 45 лет. Вице-президент ЗАО "Промышленно-страховая компания". Окончил Донецкое высшее военно-политическое училище, военно-политическую академию им.Ленина, адъюнктуру при гуманитарной академии вооруженных сил. С 1994 года работает в Промышленно-страховой компании. С 1995 по 1996-й — заместитель генерального исполнительного директора. С 1996 по 1998-й — первый заместитель генерального исполнительного директора. В нынешней должности с 1998 года.

Методика составления рейтинга корпоративных стратегов
Списки участников рейтинга и критерии оценки деятельности менеджеров по стратегии (развитию, маркетингу) были подготовлены редакцией журнала "Карьера" совместно с экспертами и консультантами.
При выставлении баллов по каждому показателю использовалась шкала оценок от 1 до 10. Каждый эксперт ставил оценки всем участникам рейтинга по каждому показателю. Если эксперту были неизвестны отдельные качества участника рейтинга, ставилась оценка "0".
На основании оценок, выставленных экспертами, выводилось среднее значение по каждому критерию для каждого участника рейтинга. Затем средние значения оценок были сведены в общую таблицу для расчета рейтинга. При этом каждому показателю был придан свой вес:
I. Оценка деятельности участника рейтинга в компании — 52%
В I.1. — Оценка стратегии, корпоративной миссии и ценностей компании — 17%;
В I.2. — Оценка развития предприятия в 2000 году — 8%;
В I.3. — Значимость и репутация компании в России — 16%;
В I.4. — Оценка степени влияния участника рейтинга на принимаемые решения — 11%.
II. Оценка профессиональных качеств участника рейтинга — 48%
В II.1. — Способность генерировать идеи (креативность) — 14%;
В II.2. — Стратегическое мышление — 13%;
В II.3. — Умение эффективно работать в команде — 9%;
В II.4. — Деловая репутация менеджера 12%.
Итого — 100%.
Расчет итоговой суммы баллов производился по эксклюзивной методике журнала "Карьера". При расчете баллов по каждому показателю использовалась формула: В=(N-min) : (max-min)х10, где N — среднее значение оценки для данного участника, max — максимальная оценка по данному показателю, min — минимальная оценка по данному показателю. Итоговый балл выводился по сумме всех показателей ВхV, где V — вес показателя:
W = ВI.1х17 + ВI.2х8 + ВI.3х16 + ВI.4х11 + ВII.1х14 + ВII.2х13 +ВII.3х9 + ВII.4х12.

Эксперты рейтинга стратегов
Киселев Станислав — управляющий директор "Эгон Зендер".
Корж Руслан — директор Московского представительства A.T.Kearney.
Котлер Юрий — консультант Ward Hawell Int.
Лебедев Евгений — консультант Morgan Chase.
Сердюков Сергей — управляющий партнер Korn&Ferry.
Осетров Константин — президент "Евроменеджмент".
Оськин Валерий — заместитель генерального директора агентства "Контакт".
Чахоткина Татьяна — менеджер отдела финансовых рынков компании Arthur Andersen.

ТРУШИН А.

Статья приведена без таблиц.